Trocando Ideias com Marcília Simeão
A Acesu bateu um papo com a psicóloga Marcília Simeão, da M. Simeão serviços em psicologia, sobre o tema “Seleção por competências”:
A- No que consiste uma seleção por competências?
MS- Seleção por competências compreende a realização do processo baseado no perfil de competências do cargo. Visa identificar a capacidade de uma pessoa aplicar os comportamentos
considerados mais importantes pra o cargo de forma a enfrentar os desafios; evitar os erros mais comuns e lidar com as situações mais criticas que podem surgir no exercício das atividades do cargo.
A- Qual a importância desse tipo de seleção?
MS- Se a empresa adota o modelo de gestão por competências. a seleção por competências vai identificar as pessoas capazes de potencializar e fortalecer as competências que diferenciam a organização no mercado.
Se o foco são as competências do cargo, pode-se identificar pessoas com com características distintas e essenciais para o exercício do cargo, Em ambos os casos pode-se medir de forma precisa as habilidades para o cargo. É mais objetiva porque foca exatamente no que é essencial para o cargo.
A- Quais dicas você fornece para quem promoverá a seleção?
MS- Primeiro, conhecer bem o cargo. Não só a descrição, mas o exercício no cargo, para poder avaliar melhor o que o candidato demonstra de suas capacidades. Conhecer a cultura da empresa, pois uma característica das competências é que elas são situacionais. Ou seja, não existe uma competências universal “atendimento ao cliente”. Esta competências considera os
conhecimentos básicos sobre atendimento, a capacidade de demonstrar cortesia, mas principalmente a atitude de aplicar o conhecimento e o estilo de acordo com o jeito de ser da empresa. Tudo junto!
A- Quais livros podem ser usados para aprofundamento no assunto?
MS- Os livros do Joel Dutra sobre competências, são leitura básica. O livro de Maria Odete Rabaglio sobre entrevista por competências dão um bom direcionamento sobre a forma de estruturar perguntas para entrevista. E o livro “A nova Riqueza das Organizações” de Karl Erik Sveiby nos leva a compreender bem os elementos da competência e como mesurar cada uma.